【客服专员】9小时月休8 性别不限
薪资
底薪:CNY 8,000-10,000
KPI :面议
餐补:PHP 12,000
房补:PHP 19,000
转正薪酬
旅游津贴:PHP 5,000(税前)
工作职责说明:
1. 有經驗者優先,無經驗者公司將提供業務培訓
2. 拚搏進取、情商高、具備較強的團隊合作意識與溝通能力
3. 應變能力、適應能力、責任心強
4. 熟悉電腦文書處理/中文打字每分钟40个字以上
5. 需配合輪班(目前两班08:00~17:00、17:00~02:00,未来可能需要轮值3班)
若能固定轮值晚班者优先考量
办公地点:菲律宾(目前是居家办公/后续可能要求到大楼办公会再另行通知)
工作内容:
1. 線上文字及語音客服,提供客戶系統操作上之疑問解答,且提供相關正確資訊。
2. 維繫與客戶關係,建立與客服良好的互動,提升服務滿意度。
3. 需協助外呼用戶,追蹤並關懷用戶使用體驗及問題解答等。
4. 定時測試回覆系統功能,彙報用戶建議事項及每日運營數據。
5. 完成主管交辦其他工作
TG:@HRmakeer@HRmakeer
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